Venaqi Client

Découvrez Venaqi Client, la solution intelligente et 100% automatisée pour recueillir, analyser et exploiter le feedback de vos clients en continu. Un outil puissant pour offrir un service de qualité et renforcer la satisfaction client dans votre cabinet d’Expertise Comptable

Suivez et renforcez la satisfaction Client

Suivez la satisfaction de vos clients en temps réel et montrez-leurs que vous êtes présent tout au long de l’année, même si les rencontres physiques ne sont pas fréquentes. En capturant les retours de vos clients tout au long de l’année, vous valorisez la relation client et renforcez la fidélité en offrant l’image d’un cabinet à l’écoute et proactif.

Concentrez vos Efforts sur les Prestations à Valeur Ajoutée

Accédez à des tableaux de bord clairs et visuels dans votre espace cabinet, permettant une analyse rapide de la satisfaction pour chaque prestation. Investissez votre temps et vos ressources dans les services perçus comme essentiels et améliorez ceux qui en ont besoin. Ainsi, vous maximisez l’impact de vos efforts tout en offrant une expérience client plus ciblée et satisfaisante.

Augmentez votre Taux de Recommandation Client

Identifiez les attentes spécifiques de chaque segment de votre clientèle et adaptez vos services pour mieux répondre à leurs besoins évolutifs. En anticipant leurs attentes et en proposant des solutions adaptées, vous créez un service de qualité qui incite vos clients à recommander spontanément votre cabinet, renforçant ainsi votre attractivité et réputation sur le marché.

Identifiez de Nouvelles Opportunités de Mission et de Croissance

En obtenant une compréhension fine des besoins de vos clients tout au long de l’année, vous identifiez facilement des opportunités pour des missions additionnelles. Proposez des services à forte valeur ajoutée, tels que des business plans ou des conseils en trésorerie, alignés sur les attentes exprimées par vos clients, et transformez ces besoins en leviers de croissance pour votre cabinet.

Prêt a faire passer votre cabinet au niveau superieur ?

Découvrez comment Venaqi Client peut transformer la satisfaction de vos clients en moteur de croissance pour votre cabinet.

Questions Fréquentes

Venaqi Client est-il aussi adapté aux « petits » cabinets ?

Oui ! Venaqi Client est conçu pour être utile quel que soit le nombre de clients que vous suivez, en vous permettant de mesurer la satisfaction et d'optimiser vos services de manière simple.

À quelle fréquence Venaqi Client collecte-t-il les feedbacks ?

La collecte est entièrement automatisée et personnalisable : vous pouvez définir des sondages trimestriels, semestriels ou à la fréquence qui vous convient.

Comment sont présentés les résultats ?

Les résultats sont visualisés sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs, vous permettant de repérer les tendances en un coup d’œil.

Venaqi Client est-il confidentiel ?

Venaqi Client est un module 100% confidentiel. Venaqi Client est un outil de pilotage interne au cabinet. Le Cabinet peut diffuser de son côté des résultats si il le souhaite.

Combien coûte Venaqi Client ?

Venaqi Client est un outil dont les tarifs ont été définis en fonction de la taille du cabinet (nombre de clients). Pour en savoir plus sur nos tarifs nous vous invitons à faire une demande d'information.

Suivi et Pilotage de la Satisfaction Client